創業者的必修課 品牌經營 自我調教

歸零理論:創業、跑業務的必學心法

我的保險業務員每天都要穿著全套西裝,無論是炎熱的大太陽還是颳風下雨,他都要出來跑業務。他每次來找我,我都會跟他請教業務技巧,他也會詢問我事業經營的狀況,彼此互相建議。

「所以你最近在跑業務上還有什麼心得嗎?」我問他。

「最近領悟了歸零理論的重要。」他說。

「喔?什麼是歸零理論?」這個關鍵字引起了我的興趣。

「就是我每次在外面陌生開發,都要把自己歸零,把自己想成是一張白紙,要從頭開始打拼。」

我追問,「那你陌生開發的轉換率大約是多少?」

百分之一到二。」他不假思索、不帶情緒地說出這個數字。

「天阿,好低。」

「不會啊,這挺正常的。想成功,就要每天做成功人士會做的事情。」

我看著他,心中暗暗佩服,也很慶幸自己身邊都是這樣互相激勵的朋友。

這讓我想到前陣子看到的一句話,是當代藝術家石晉華寫的:
「如果有一個人每一天在同一個時刻, 做同一件事情,就像儀式、不變地、有系統的去做,就能改變世界。」

每天都把自己歸零,讓自己無路可退,然後日復一日進行這個儀式,就跟我默默地寫書摘一樣,瘋狂的人總是會吸引瘋狂的人。

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