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高身份地位的人都具備什麼特質?華頓商學院教授這麼說

三種類型的人

今天要講的這本書就叫做「給予」,作者是華頓商學院的教授,經過十幾年對於組織心理學的研究,他有了一個驚人的發現。

他說,人分為三種:

第一種是「索取者」,就是喜歡索取過於給予的人,凡事都要站在對自己有利的那一邊,將自身利益擺在他人之前。

第二種人是「給予者」,這在職場上是相對少數的,他們重視別人的利益,喜歡給予勝過索取,樂於貢獻,甚至不在意自己付出多少。

第三種人是「互利者」,這種人在職場上佔了大多數,他們會盡量在施與受之間取得平衡,凡事以「互相」為原則,幫助別人時也希望獲得別人的回饋。

經作者統計,這三種的互動模式,跟一個人是否能成功,有著相當高的關聯性。作者發現,社會底層的人多半都是「給予者」,因為這些人時常為了給別人好處,反而吃了虧,犧牲了自己成功的機會。作者還發現,那些工作效率最差的工程師,也是給予者,因為這些人會為了幫助別人而付出更多心力,無法好好完成自己的工作。

但是,如果金字塔底層的人多是給予者,那麼,高居頂端的又是誰呢?是索取者還是互利者?

答案是兩者皆非。

作者觀察了大量研究資料,發現一個驚人現象:社會上最成功的人也是給予者。工作表現上被評為質量俱佳的工程師,也是給予者。

於是,這就帶出了下面這個關鍵問題…

為什麼有些給予者,會淪為工具人,有些則成為了最成功的人?

第一個關鍵:給予者是否有自己的原則

如果只是當個好人,什麼忙都幫,不懂得拒絕某些過分要求,那這將會貶低自己的價值。身為一個宅男,偶爾幫妹子修電腦是可以的,但如果妹子每三天就要本宅修電腦,還要隨call隨到,那這要求就有點過分了。

 

第二個關鍵:給予者是否有自己的目標

如果給予者四處幫人,卻沒有自己的目標,那麼別人也很難給予回饋。身為一個宅男,如果本宅四處幫妹子修電腦,卻沒有下定決心要追哪個妹,展現企圖心,那麼要成功也是很困難的。

 

第三個關鍵:給予者本身的生產力是否夠高

給予者有兩種,一種「低生產力、低價值」的給予者,他們自己本身的需求不高,不太會跟人要東西,雖然能給予別人的價值並不多,但還是比自己索求的部分還多,所以被歸類為給予者。另外一種是「高生產力、高價值」的給予者,他們工作效率高,給出的貢獻也最大,往往在公司裡面也是地位最高的人。

以本宅的例子來說,如果我給予妹子的價值,就只是修電腦,那麼我在妹子心目中的地位,就永遠都是工具人。本宅必須要能夠在提供修電腦的價值之外,又提供精神上的支撐,偶爾講講笑話,發揮一些創意,這樣才能成為「高生產力、高價值的給予者」。

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